Consulta tecnica de RAM

Buenos días,

queria hacerle una ocnsulta tecnica a raiz de un problema que he tenido intentado actualizando un aquipo de mi oficina.

Resulta que intentando instalar un programa concreto, he visto que necesito ampliar la memoria principal del equipo de los 4GB actuala, a 8GB.

tengo slots, de los cuales tengo 2 ocupados de DIMMs de 2GB. es decir, tengo 4 GB.

En la tienda del costado de casa me han dado una de 8 GB muy buena ( DIMM CRUCIAL 8gb DDR31600 DE 240 PINS ) pero lo he provado i el ordenador pita cuando se enciende.

El equipo que tengo no es clonico. Es un HP compaq 8000 Elite de perfil baix.

Saludos y gracias por su tiempo.

Hola,
a tu problema:
-la memoria RAM que te han vendido no funciona para tu PC, ya que esta es mas potente de la que pude aguantar tu ordenador.
Tu ordenador puede aguantar algunas de estas RAM
te recomiendo que vayas tu tienda y se la devuelvas o la cambias por una que vaya a tu PC.
Por ejemplo unas de estas :

• 1GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (1 x 1GB)
• 2GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (1 x 2GB)
• 2GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (2 x 1GB)
• 4GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (1 x 4GB)
• 4GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (2 x 2GB)
• 8GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (2 x 4GB)
• 8GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (4 x 2GB) (SFF) (CMT)
• 16GB DDR3 SDRAM PC3-10600 (1,333-MHz) Non ECC (4 x 4GB) (SFF) (CMT)
  
  https://support.hp.com/es-es/product/hp-compaq-8000-elite-ultra-slim-pc/4065899/document/c01926344